Garantice la continuidad operativa de su negocio con un servicio de mantenimiento informático preventivo y correctivo en Barcelona. En BCN Informàtica gestionamos sus equipos, servidores, redes y copias de seguridad con trato directo con técnicos especialistas, sin intermediarios ni esperas innecesarias.
¿Necesita una auditoría inicial o presupuesto a medida? Llámenos al 937 07 63 40 o visítenos en C/ Caponata 18-20 (Barcelona).
Problemas habituales que evitamos en su empresa
Paradas imprevistas de actividad: Detectamos fallos de hardware, saturación de discos o errores críticos antes de que detengan el trabajo de su equipo.
Copias de seguridad sin verificar: Supervisamos y probamos periódicamente sus backups locales y en la nube para asegurar una recuperación real ante cualquier incidente.
Lentitud en puestos y redes: Optimizamos el rendimiento de ordenadores, servidores y conectividad Wi-Fi o cableada para que su oficina trabaje con fluidez.
Incidencias sin respuesta rápida: Resolvemos la mayoría de consultas al momento mediante asistencia remota segura y nos desplazamos a sus oficinas cuando la avería lo requiere.
Qué incluye nuestro servicio de mantenimiento informático
Asistencia técnica remota y presencial
Soporte ágil por teléfono y conexión remota cifrada para incidencias del día a día, combinado con intervenciones presenciales en su empresa en Barcelona para reparaciones de hardware, sustituciones o mejoras de infraestructura.
Monitorización preventiva y actualizaciones
Control continuo del estado de servidores, sistemas operativos (Windows y Linux), almacenamiento NAS y parches de seguridad críticos para reducir vulnerabilidades y fallos técnicos.
Seguridad perimetral y copias de seguridad
Configuración de cortafuegos, protección antivirus profesional (ESET), segmentación de redes y planes de respaldo automatizados siguiendo criterios de redundancia.
Asesoramiento tecnológico y renovación de equipos
Le ayudamos a planificar ampliaciones, migraciones de servidores, virtualización o compra de equipamiento profesional ajustado a las necesidades reales de su plantilla.
Cobertura técnica en Barcelona y área metropolitana
Nuestro taller y centro de soporte está ubicado en C/ Caponata 18-20, 08034 Barcelona (Sarrià-Sant Gervasi), lo que nos permite ofrecer desplazamiento rápido a oficinas, despachos profesionales, clínicas y pymes de Les Corts, Eixample, Gràcia, Sant Martí y toda el área metropolitana de Barcelona.
Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento informático
¿Qué modalidades de mantenimiento ofrecen?
Nos adaptamos al tamaño y actividad de su empresa: trabajamos tanto mediante cuotas mensuales de mantenimiento integral preventivo como mediante bonos de horas sin caducidad para soporte bajo demanda.
¿Cuánto tiempo tardan en atender una incidencia?
Las incidencias críticas se atienden de forma prioritaria por vía remota en el menor tiempo posible. Si el problema requiere intervención física en sus instalaciones de Barcelona, coordinamos el desplazamiento técnico de inmediato.
¿Dan soporte a servidores y entornos mixtos?
Sí. Administramos estaciones de trabajo Windows y macOS, servidores físicos y virtualizados (VMware / Hyper-V), sistemas NAS Synology y electrónica de red profesional.
¿Realizan una revisión inicial antes de empezar?
Sí. Antes de iniciar el mantenimiento realizamos un inventario técnico y diagnóstico de su red, servidores, seguridad y copias de seguridad para documentar el estado real de su infraestructura.